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Serviço ao Consumidor
- Como Comprar
- Privacidade e Segurança
- Formas de Pagamento
- Entrega
- Garantias e Trocas
- Reservas
- Encomendas
- Atualização de Dados
- Promoções e Ofertas
Para comprar é necessário estar cadastrado em nossa loja. Para isso, preencha o formulário de cadastro, crie seu login e se logue em nosso sistema. Feito isso, basta adicionar os itens desejados ao seu carrinho de compras e efetuar o pedido. Você deve concordar com os Termos do Serviço para que seu pedido seja feito. O pagamento deverá ser realizado em seguida, preenchendo seus dados no site do PagSeguro. *Atenção ao escolher tamanhos e cores dos produtos, caso necessário!
Seus dados pessoais são mantidos em sigilo e não são divulgados de forma alguma à terceiros. Nunca solicitamos a sua senha. Não nos responsabilizamos por dados de login transmitidos através de nossos clientes.
Recebemos através do PagSeguro (sistema de intermediação de transações da empresa UOL), Pagamento Digital (empresa do grupo Buscapé) e via Depósito bancário direto em nossa conta.
Formas aceitas: Depósito bancário e transferência on-line (à vista), boleto bancário (à vista) e cartão de crédito (parcelado).
Nos utilizamos dos Correios para fazer as entregas. Enviamos via PAC Normal e Sedex Comum. Para outras formas de envio, entre em contato.
O prazo para postagem é de 1 dia útil.
Apenas postamos os pedidos mediante confirmação de pagamento. Você será avisado via e-mail quando seu pedido for postado e receberá o código dos Correios para acompanhar o status da entrega.
As devidas garantias constarão na página individual de cada produto, quando houver. Não trocamos mercadorias danificadas pela empresa transportadora ou por nossos clientes. Todos os produtos são verificados antes do envio. Em caso de troca, o frete da devolução e reenvio será pago pelo comprador (cliente). *Troca mediante à saldo em estoque.
Não reservamos produtos sem pagamento comprovado. O prazo para pagamento é de no MÁXIMO 2 dias úteis. Depois desse prazo o produto retorna ao estoque e é necessário refazer seu pedido.
Formas de pagamento: Todas as dispostas no site.
As revervas GARANTEM o produto para o comprador.
*Válido para produtos em estoque ou para pré-venda (com status Em breve...).
Encomendas de produtos que não estão disponíveis no site ou estão com o status "Sob Encomenda" podem sofrer alterações em seu valor, pois são específicas para cada cliente.
Só reembolsamos caso sua encomenda leve mais que 90 dias para chegar ao Brasil, ou caso chegue danificada.
Encomenda é compromisso, por isso não aceitamos desistências e não devolvemos o dinheiro. Só encomende se tiver seguro de que está de acordo com os prazos estipulados préviamente e condições descritas.
Formas de pagamento: Unicamente depósito bancário.
Soma-se o valor do produto + seu frete e divide-se em 2 vezes.
Uma parcela no ato da encomenda via depósito e outra quando seu produto chegar ao Brasil e estiver pronto para postagem para sua residência.
O comprador pode optar por deixar o valor total já pago no ato da encomenda.
É dever do cliente fornecer seus dados pessoais e de entrega corretamente e mantê-los sempre atualizados para evitar transtornos na hora da entrega. A loja não se responsabiliza que cadastro incorreto do endereço; caso a mercadoria retorne por este motivo, o frete deverá ser pago novamente pelo comprador.
Todas as promoções e ofertas praticadas são apenas para vendas através do site Especialle.com
Em caso de dúvidas, entre em contato: contato@especialle.com
